Herzlich willkommen!

Mainz - das ist Lebenslust am Rhein! Lebensfreude und eine 2.000-jährige Kultur prägen die liebenswerte Stadt am Rhein. Begeben Sie sich auf die Spuren von Johannes Gutenberg oder der Römer und erleben Sie Mainz von seiner schönsten und spannendsten Seite.

Bei uns erhalten Sie alles Wissenswerte, Tipps und Highlights sowie Angebote rund um Ihren Mainz-Aufenthalt! (Er)leben Sie Mainz!




Ticketinformationen

Aufgrund des bundesweiten Verbots von Großveranstaltungen bis zum 31. August 2020 wird unser Kulturprogramm in den kommenden Monaten nicht wie geplant stattfinden können.

Die Zeiten verlangen im Moment Umsicht, Respekt und Demut. Unser Team arbeitet unermüdlich daran, die kommenden Schritte festzulegen und individuelle Lösungen für betroffene Veranstaltungen zu finden. Wir stehen nach wie vor mit allen verantwortlichen Behörden, Institutionen, Ticketanbietern sowie Künstlern und Managements in engem Austausch.

Wir danken für Ihre Geduld und möchten kurz erläutern, was die Veranstaltungsbranche aktuell umtreibt: Seit dem 20. Mai 2020 ist das Gesetz zur Abmilderung der Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht in Kraft getreten. Veranstalter von Musik-, Kultur-, Sport- oder sonstigen Freizeitveranstaltungen dürfen Gutscheine für Corona-bedingte Absagen und Verlegungen an Stelle einer Gelderstattung ausgeben. Die Gutscheinregelung gilt für alle Veranstaltungs-Tickets, die vor dem 8. März 2020 gekauft wurden. Veranstalter und Kultureinrichtungen sind aktuell mit einer Vielzahl von Rückforderungen konfrontiert, zeitgleich fallen nahezu alle Umsätze weg. Die gesamte Branche gerät dadurch zunehmend in Liquiditätsengpässe, welche nicht nur Auswirkungen auf zukünftiges Kultur- und Freizeitangebot haben werden, sondern auch auf viele tausende Arbeitsplätze.

Derzeit arbeiten wir unermüdlich mit Partnern, Ticketdienstleistern und Agenturen daran, die neuen Regelungen umzusetzen und transparente Prozesse für die Abwicklung von Rückerstattungen für Ticketkäufer zu entwickeln. Dennoch sind hier noch viele Fragen offen und wir benötigen noch ein paar Tage. Sobald uns für Veranstaltungen Ersatztermine und konkrete Rückerstattungsmodaliäten vorliegen, teilen wir diese umgehend über Euren Ticketanbieter per E-Mail mit Dieser wird Sie auch über das weitere Vorgehen und Ihre Möglichkeiten zur Erstattung in Kenntnis setzen.

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Tourist Service Center

Brückenturm, Rheinstraße 55

Ab dem 01. Juli 2020 gelten folgende Öffnungszeiten:

Di - Sa: 10:00 - 16:00 Uhr
So - Mo: geschlossen

Tel.: +49 (0)6131-242-888

Landesmuseum, Große Bleiche 49-51

Ab dem 15.05.2020 gelten folgende Öffnungszeiten:

Montag geschlossen
Di: 10:00 - 20:00 Uhr
Mi - So: 10:00 - 17:00 Uhr

tourist(at)mainzplus.com

www.mainz-tourismus.com